Réparation iPhone – Tarifs et procédures

Selon la panne détectée, votre iPhone peut être:

  • réparé en atelier (durée de 1h à 48h selon disponibilité des pièces)
  • envoyé au centre de réparation européen d’Apple (env. 5 jours ouvrables)
  • échangé à un tarif préférentiel (env. 48h).

Les remplacements d’écran ou de batterie d’iPhone 7 ou supérieur sont effectués en atelier (le jour même).

Les remplacements d’écran des autres modèles sont effectués par le centre de réparation européen d’Apple, à condition que l’appareil ne présente pas de dégâts trop importants sur le boîtier ou un verre de caméra brisé, qui exigent alors un échange complet.

Avant de nous déposer l’appareil, assurez-vous d’avoir désactivé la fonction « Localiser ».
Si vous ne savez pas comment faire, cliquez ici.

Tarifs de remplacement de la batterie

  Sous garantie
ou avec AppleCare+

Hors garantie

iPhone X, Xs (Max), Xr, 11, 11 Pro (Max), 12 (mini), 12 Pro (Max), 13 (mini), 13 Pro (Max)

0.-

99.-

iPhone SE (1e / 2e génération), 6, 6s, 7, 8 (y compris les modèles Plus)

0.-

79.-

Tarifs de réparation de l'écran et autres

 
Écran
Vitre
arrière
Nouvel
appareil
iPhone 13 Pro Max 390.- ¹ 580.- ¹ 670.- ²
iPhone 13 Pro 340.- ¹ 530.- ¹ 610.- ²
iPhone 13 340.- ¹ 440.- ¹ 520.- ²
iPhone 13 mini 300.- ¹ 400.- ¹ 460.- ²
       
iPhone 12 Pro Max 390.- ¹ 580.- ¹ 670.- ²
iPhone 12 Pro 340.- ¹ 530.- ¹ 610.- ²
iPhone 12 340.- ¹ 440.- ¹ 520.- ²
iPhone 12 mini 300.- ¹ 400.- ¹ 460.- ²
       
iPhone 11 Pro Max 390.- ¹   670.- ²
iPhone 11 Pro 340.- ¹   610.- ²
iPhone 11 250.- ¹   460.- ²
       
iPhone Xs Max 390.- ¹   670.- ²
iPhone Xs 340.- ¹   610.- ²
iPhone X 340.- ¹   610.- ²
iPhone Xr 250.- ¹   460.- ²
       
iPhone 8 Plus 220.- ¹   460.- ²
iPhone 8 200.- ¹   430.- ²
       
iPhone 7 Plus 220.- ¹   410.- ²
iPhone 7 200.- ¹   380.- ²
       
iPhone 6s Plus 220.- ¹   390.- ²
iPhone 6s 200.- ¹   360.- ²
iPhone 6 Plus 200.- ¹   390.- ²
iPhone 6 180.- ¹   360.- ²
       
iPhone SE (2nd generation) 190.- ¹   340.- ²
iPhone SE 180.- ¹   330.- ²

¹ 29.- si l’appareil est sous couverture AppleCare+, pour un dommage accidentel de l’écran uniquement ou un dommage au dos en verre uniquement (iPhone 12 et 13 uniquement).

² 99.- si l’appareil est sous couverture AppleCare+, pour tout autre dommage accidentel

Au maximum, deux déclarations de dommages accidentels peuvent être effectuées au cours de chaque période de 12 mois.

L’appareil d’échange est garantie 3 mois, sauf s’ils remplacent un iPhone sous garantie ou sous couverture AppleCare+. Dans ce cas la garantie est reportée.

Programmes de service Apple

Programme de service de l’iPhone 12 et de l’iPhone 12 Pro pour les problèmes de son

Modèle éligible

  • iPhone 12 et iPhone 12 Pro (l’iPhone 12 mini et l’iPhone 12 Pro Max ne font pas partie de ce programme)

Programme de remplacement du module écran de l’iPhone 11 pour les problèmes tactiles

Modèle éligible

  • iPhone 11 (l’iPhone 11 Pro et l’iPhone 11 Pro Max ne font pas partie de ce programme)

Réparations d'autres produits Apple